Често задавани въпроси

Приложението IRIS PAY е достъпно само за търговски партньори в мрежатана IRIS Solutions. Приложението може да с еизтегли от Google Play за смартфони и таблети с операционна система Android и от App Store за смартфони и таблети с операционна система iOS.

Да, за да сте търговец, който приема плащания чрез IRISPay, трябва да се регистрирате в платформата на IRISPay и да подпишете договор с дружеството. Клиентите, които плащат чрез сканиране на QR код, не е необходимо да инсталират приложение или да попълват регистрационна форма.

Клиентите не заплащат нищо на IRIS Solutions при използване на услугата IRISPay. Клиентите е възможно да дължат такса на обслужващата ги банка, съгласно техните индивидуални условия.

Платформатана IRIS Solutions работи с ДСК, Пощенскабанка, УникредитБулбанк, OББ, ПИБ, ЦКБ,Револют, ИнвестБанк, TBI bank, Алианцбанк, Асетбанк,Прокредитбанк, Дбанк БАКБ, както и с платежнирешениянаiCard, myPOS, Trans.card и Ecoints.

При осъществяване на плащане чрез метода IRISPay, клиентът не предоставя чувствителни данни нито на IRIS Solutions, нито на търговеца. Плащанията се извършват при стриктно спазване на стандартите дефинирани във втората платежна директива на ЕС.

Плащането през IRISpay на практика е стандартен банков превод от банкова сметка на клиента към банкова сметка на търговеца. Времето, за което се изпълнява, се определя от банката на изпращача/клиента. В случай, сметката на клиента и търговеца са в една банка, той се изпълнява мигновено.В голяма част от преводите извършвани между различни български банки преводите се извършват в рамките на 10 секунди ( инстантни / blink плащания ).

В българскилева и евро.

IRIS Solutions и търговеца не получават достъп до вашите банкови сметки и финансови данни. Вашата комуникация и съответно лични данни с банката Ви остава единствено между вас и банката.

За да се осъществи плащане чрез IRISPay e необходимо търговецът да има инсталирано приложение на телефона, при заплащане във физически магазин, или метод за плащане чрез отворено банкиране в онлайн магазина си. Купувачът не е нужно да има инсталирано приложениeто IRISPay на своя мобилен телефон.

Да, има. Размерът е ограничен до максималния размер на вашите трансакции в мобилното или интернет банкиране на банката, която ползвате.

Накратко Open Banking е възможността за създаване на нов дигитален бизнес и екосистеми, благодарение на предоставения от банките достъп до API. Това позволява потребителите да: • имат по-голям контрол върху данните си; • имат по-добро преживяване при използване на сигурен, бърз и надежден канал; • генерира нови потоци от приходи и така се създава модел на устойчиви услуги за индустрията като цяло.

Сред многото предимства на Open Banking за потребителите най-важното е, че те имат избор. Като доставчик на услуги, традиционно банките, финансовите и нефинансовите институции предлагат ограничени възможности и еднакви услуги на всички свои клиенти. Open Banking позволява индивидуализирано отношение, таргетирани предложения и персонализирани продукти. И избор на потребителя да избере онова, което му приляга най-точно. Open Banking • дава на потребителя възможност да избере сред множество доставчици на услуги онзи, който предлага най-добрата услуга за неговите конкретни нужди; • насърчава потребителите да поемат отговорността за своите финанси и да вземат информирани решения за управлението на своите сметки. • Улеснява плащането със смарт устройства.Благодарение на решения, базирани на Open Banking, няма нужда клиентите да чакат на опашки в магазините, за да платят с физически пари. Използвайки различни приложения, те плащат чрез смартфона си, използвайки дигитални портфейли. • Улеснява преводите на пари. Дава възможност за персонализирано предлагане на продукти Open banking има потенциал да предложи персонализирани и релевантни продукти и услуги на потребителите - нещо, което много от банковите мобилни приложения не правят. • Дава възможност за достъп на всички сметки на едно място. Чрез Open Banking всеки потребител може на едно място да вижда и оперира с всички свои сметки в различни банки, да следи постъпленията по тях, да прехвърля пари от една в друга. Така на едно място в едно приложение в смартфона с един клик човек има достъп до всички свои финанси. Виждайки всичките си сметки и наличностите по тях, потребителят може да избира откъде да плати.

Moля, свържете се с нас а support@irisbgsf.com (mailto:support@irisbgsf.com)или на телефон +359 896 549 004. Ние ще извършим проверка на трансакцията и ще се свържем с Вас.

Възможните причини за това са следните: • Не сте попълнили потребителското си име и/или парола от интернет банкирането на съответната банка, телефонния си номер и/или IBAN на Вашата сметка в зависимост от изискванията за добавяне на сметка за всяка една банка, която е „закачена“ в приложението на „Aйрис Солюшънс” ООД IRIS PAY. • Нямате в момента достъп до интернет. Моля проверете своята интернет връзка и опитайте да добавите отново сметката си. • Ако имате нужда от съдействие, свържете се с нас на support@irisbgsf.com (mailto:support@irisbgsf.com)или на телефон+359 896549004.